配送・返品について
配送について
配送業者
当社指定の配送業者（日本郵便等）にてお届けいたします。
配送方法
品質保持テストをクリアしているため、通常便（常温）でお届けいたします。
お手元に届きましたら、直射日光・高温多湿を避け、涼しい場所（または冷蔵庫）にて保管してください。
送料
全国一律820円です。
発送とお届けの目安
ご注文確定後 2営業日以内に発送し、発送から 【1～3】日程度でお届けいたします。
土日祝日のご注文は、翌営業日以降の対応となります。天候や交通状況により遅れる場合があります。
配送日時の指定
ご注文時にご指定いただけます。
午前中／14-16時／16-18時／18-20時／19-21時
返品・交換について
お客様都合による返品
商品の性質上、開封後の返品・交換はお受けできません。
未開封かつ商品到着後5営業日以内に限り承ります。返送料はお客様のご負担となります。
当社の責任による返品・交換
商品の破損や汚損、誤配送、数量不足があった場合は、当社が送料を負担のうえ交換または返金いたします。
商品到着後 5営業日以内に support@be-marketing.jp までご連絡ください。
返品をお受けできない場合
- 開封された商品
- 一度ご使用された商品
- お客様のお手元で破損・汚損した商品
- 外箱や付属品を紛失・破棄された商品
- 商品到着後6営業日以上経過した商品
- 当サイト以外でご購入いただいた商品
返品の手順
- ご返送の前に、必ず support@be-marketing.jp までご連絡ください
- 当社より返送先と手順をメールでご案内いたします
- ご案内に沿って商品をご返送ください
- 商品確認後、5営業日以内にご連絡のうえ返金手続きを行います
返金について
クレジットカードでお支払いの場合は、ご請求のキャンセル対応となります。
カード会社の締め日によっては、翌月以降のご請求から相殺される場合があります。
ご注文のキャンセル
キャンセルをご希望の場合は support@be-marketing.jp までご連絡ください。内容を確認のうえ、可否をご連絡いたします。
すでに発送準備または発送が完了している場合は、キャンセルを承ることができません。営業時間外のご連絡は翌営業日の確認となります。
クーリングオフについて
クーリングオフは訪問販売等に適用される制度です。通信販売には適用が義務付けられておりませんので、あらかじめご了承ください。